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探讨公关心理学的定义及其研究领域有哪些
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公关心理学的研究范畴 公共关系心理学的研究范畴与公共关系运作中的核心要素紧密相连。公共关系的三大核心要素即公关主体（实施公关活动的社会组织或其代表、公关客体（组织的各类公众，尤其是各种外部公众）、公关媒介（传播、沟通），因此公共关系心理学的研究范畴相应地分为三个主要部分：一是公关主体即社会组织心理，二是公关客体即公众心理，三是公关媒介即传播、沟通心理。 (一)公关主体心理 公关主体心理具体涵盖以下几方面内容： 1、探讨组织成员（组织成员）应有的观念体系（组织成员的主体观念、组织成员的客体观念、组织成员的主客体关系观念）。在我国，对这一部分的探讨和研究尤为重要，它对我国公关工作的健康发展具有极其重要的意义。 2、研究组织领导心理，包括组织领导的形象心理、形象决策与管理心理等。作为组织的主要决策者和管理者，组织领导的心理特点和活动规律，对于正确开展组织的公共关系活动具有极其重要的意义。 3、研究组织群体心理，包括组织群体对组织形象的影响；组织成员的群体效应与组织形象建设；群体的沟通、交往、决策与组织形象建设等内容。群体是社会组织的基本构成单元，也是组织塑造自身形象的基本单位和基本组织形式。因此，研究组织群体的行为特点及在沟通、交往、决策中的心理特点、心理倾向，对塑造良好的组织形象具有极其重要的意义。 (二)公众心理 公众心理主要包括以下几方面内容： 1、研究公众心理的基本特征与一般倾向，包括公众的角色心理特征（如性别角色心理特征、年龄角色心理特征、职业角色心理特征等）；公众的社会认知、社会情感、社会态度、利他行为、侵犯行为等内容。研究、把握公众心理的基本特征与一般倾向，对组织有针对性地开展公共关系活动具有极其重要的作用。 2、研究公众心理变化的基本动因，包括公众的需要、动机、价值观等内容。在公共关系活动中，了解公众的需要、动机，是开展公共关系活动的前提，又是顺利开展公共关系活动的条件，具有极其重要的意义。同时，组织在制定公共关系策略时，也需要对各类公众的价值观进行分析研究。 3、研究公众的心理效应，包括几种常见的心理效应（如首因效应、晕轮效应、经验效应、移情效应等）、影响公众心理效应的因素（如公众的自我意识、刻板印象、地缘心理、民族心理、时尚心理等）等内容。正确把握公众的心理效应，积极引导公众对组织的信任、支持，有利于组织公共关系活动的开展。 4、研究对公众心理的认知，包括对不同类型公众的认知（如对内部公众、社区公众、政府公众、消费者公众、媒介公众等的认知）、认知公众心理的方法（如观察法、实验法、心理换位法、参与实践法、调查统计法等）等内容。对公众心理的认知，是和公众心理进行沟通，对公众心理施加影响的前提，具有极其重要的意义。 （三）传播、沟通心理 公关的过程在很大程度上是传播的过程。通过公关活动，使组织与公众之间紧密联系，让组织走向公众，让公众了解、喜欢组织，而这正是通过公关传播实现的。了解公关传播心理，是为了更好地达到传播的目的。传播、沟通心理研究主要包括以下几方面内容： 1、研究传播心理的几种主要范式，包括人本主义传播论、精神分析传播论、认知理论传播论、行为主义传播论等内容。这些传播理论对公共关系传播实践具有重要的指导意义。 2、研究传受关系与传播策略，包括传受者心理互动（传受者间的功能互动、传受者间的人格互动）、传播策略（传播的一般策略、人际传播策略、组织传播策略、大众传播策略）等内容。 3、研究对公众行为的影响与沟通，包括影响公众心理的常用方法（浸润法、劝导法、榜样法）、与公众沟通的方式（导引式沟通、疏浚式沟通）等内容。 4、研究不同传播类型的心理基础，包括人际传播心理（人际传播的含义与特点、人际传播中传受者间的心理关系、组织形象的人际传播心理技巧）、组织传播心理（组织传播的含义与特点、组织传播中传受者间的心理关系、组织形象的组织传播心理技巧）、大众传播心理（大众传播的含义与特点、大众传播中传受者间的心理互动、组织形象的大众传播心理技巧）等内容。 何为公关策略 公关策略是企业通过与其周边生产经营环境进行沟通和协调，营造有利于公司生产经营活动的组织或个人的行为。 其协调职能属于管理范畴。其目标是营造企业内外部良好的经营生态环境，其对象是那些掌握资源的特定人（群），并通过对目标人群进行宣传、沟通和协调，以争取目标人群对自身的认可和支持。 公关策略一、以实力为依据，使企业或谈判对象认可你的整体素质和专业能力。 公关策略二、与目标客户或合作伙伴达成共识，找到双方的共同点，最终目的为达成合作协议，为下一步工作做好准备。 公关策略三、第一时间与目标客户或合作伙伴沟通，通过QQ、短信、电话等工具进行有效的跟进，维持合作的状态，建立持久的关系基础。 公关策略四、以目标为出发点，加快和跟进整个合作的进程，细分工作流程，整合资料平台。 扩展资料： 微博营销的公关策略方法，做好微博定位、聚集目标粉丝群、与粉丝交流务必真诚、与各种营销手段相结合。
微博营销的公关战术技巧，实现微博的精准定位、汇聚特定粉丝群体、与粉丝互动必须保持真挚、融合多种营销策略。
首先、实现微博的精准定位，汇聚特定粉丝群体，确保微博营销的精确度。企业进行微博营销，首要明确的是其开设微博的目的，是销售推广还是品牌塑造，这些都需要企业有清晰的界定。
其次、与粉丝互动必须保持真挚。只有企业发布的信息真实可信，且企业能频繁巧妙地与粉丝互动，才能引起粉丝的关注、评论和转发，只有让粉丝信任并依赖企业微博，他们才可能对企业产品产生兴趣。值得注意的是，与粉丝互动需要一定的技巧。
第三、微博营销需独具特色、需创新。在微信营销领域，最忌千篇一律、缺乏活力，企业微博只有独具特色，才能凸显企业品牌，同时要让微博充满人性，绝不能将企业微博打造成一个单纯的广告发布平台。 参考资料来源：百度百科-公关策略
