公关营销案例 营销公共关系的任务

营销公共关系的任务

随着公共关系日益成为公司、特别是市场营销不可分割的组成部分，营销公共关系也迅速成为公司公共关系的一个重要方面。营销公关的目的在于促进广大公众之间的相互了解，并激发他们的消费热情和购物欲望，这正是成功的关键。营销公关的最终目的是增加公司的知名度与美誉度，从此促使公司与商品的形象深入人心，获得家喻户晓、人人皆知的效果。通过对潜在顾客心理与行为的分析，如需求、兴趣、购物习惯和文化背景、宗教信仰、社会阶层等等，进一步进行市场细分和选择目标市场。因此，公司的营销公关与策略可以把目标市场作为进攻的重点对象，如富裕家庭的独生子女、受过高等教育的职业妇女等。

营销公关为众多的市场营销人员和公关人员开拓了一个广阔的领域，在这一个领域中，英明的计划、智慧的主张以及吸引公众留意力的能力，都能得到淋漓尽致的发挥，形成一种既独特而又强大的竞争力。正常来说，营销公关有助于完成以下任务。

1．参与新商品的开发

通过审慎的营销公关，可在一种商品、一家公司或一种观念上制造某一种神秘感。例如，“傻女娃娃”玩具就是在精心制订的公关计划实施以后而风靡市场的，尽管广告和其他推销活动尚未开始进行，这种玩具就取得了令人惊奇的成功。

2.协助老商品的重新定位

通过市场调研发现者商品的新用途和新市场，对老商品进行重新定位。万宝路香烟本是一种长期销路不好的女士用烟，后来公司对其再定位，营造了一个精心构思的“万宝路世界”，终于以英俊粗扩的西部牛仔形象占领了世界卷烟市场。

3．建立对某类商品的兴趣

国内外公司赞助文化、娱乐和体育活动，给公众留下深刻印象。如日本卡西欧公司赞助播映电视连续剧“铁臂阿童木”，同时又在新闻报纸和电视中反复推销公司和商品形象，它有效地将广告宣传和公关技巧、艺术享受巧妙地结合起来，引起大家对卡西欧商品的兴趣，进而产生购物行为。

4．维护已出现问题的商品

商品出现问题，需要找出原因，从消极不利的情况中，留意发掘出蕴含着的有利因素并不失时机地进行令人信服的宣传，反而会化祸为福达到积极的效果。1988年美国某航空公司的一架飞机发生事故，除一位空姐遇难外，其余人都平安无事。为此，波音公司借机大肆宣传，事故是由于飞机超龄飞行，大大超过安全系数所致，如此残旧的飞机都能使乘客无一伤亡，正好证明了波音飞机的质量是非常靠谱的。结果，公司的形象不仅没有受到丝毫损害，反而订货猛增。

5.分析调研市场上的需求

市场的需求才算是生产该商品的目的，营销公关关系的目的亦是取决市场潜在顾客的需求，那如何去更加好地了解潜在顾客的需求，就是我下面所说的市场分析调研，例如瑞典的宜家，日本的平和堂，沃尔玛等大型超市哪个不是经历了长达数年的数据分析完成的经典，如果没有这些数据分析，那么营销专家跟传销者的一些想法有什么本质的区别呢，其实品牌营销是公共关系的核心，因为品牌的根是来源于潜在顾客。

营销公关的岗位职责是什么 常见的营销公关工具有哪些

营销公关的岗位职责是什么

1、协助老商品的重新定位

通过市场调研发现老商品的新用途和新市场，对老商品进行重新定位。许多商品销售额不佳并非因为质量原因，而是定位不准确。对销售额不好的老商品进行重新定位有助于占领市场。

2、参与新商品的开发

在开发新商品阶段，通过审慎的营销公关，可在一种商品、一家公司或一种观念上制造某一种神秘感，从此引起潜在顾客的目光，达到商品尚未上市就已经万众瞩目的效果。

3、建立消费者对某类商品的兴趣

国内外公司常常会选择赞助文化、娱乐和体育活动，给公众留下深刻印象。例如，在足球比赛时，足球场地周围有许多公司的广告，这些广告在无意间会在球迷的脑海中留下印象，当想要购物某件物品时可能就会想起来这一个广告，这亦是营销公关的一种常见手段。

4、维护已出现问题的商品

商品出现问题时，首先要找出原因，处理好问题商品。从消极不利的情况中，发掘出蕴含着的有利因素，并不失时机地进行令人信服的宣传，反而会化祸为福，达到积极的效果，亦是可以称之为危机公关。

5、分析调研市场上的需求

市场的需求才算是生产该商品的目的。营销公关关系的目的也取决于市场潜在顾客的需求。如何更加好地了解潜在顾客的需求？如果没有数据分析，那么营销就好像是纸上谈兵。其实，品牌营销是公共关系的核心，因为品牌的根基来源于潜在顾客。

常见的营销公关工具有哪些

1、公开出版物。公司主要依靠发行的材料，包括年度报告、文章、杂志、视听材料等，到达和影响目标市场。

2、事物。公司可以通过安排一些特别事物来引起目标公众对新商品或公司活动的关注，如软文发布会、展览、竞赛、周年纪念活动等。

3、赞助。公司可以通过赞助体育和文化活动以及社会公益事业，宣传品牌和公司形象。例如，许多热门的综艺节目和比赛都会有赞助公司，在节目中植入广告达到双赢的效果。

4、新闻。公共关系职业人员的主要任务之一就是发现和创造与公司、商品或员工相关的有利新闻，并推动媒体进行报导或参加软文发布会。

5、演讲。公司管理层人员可以通过某些场合的演说，增强公司形象。例如，各大手机品牌在发布新款时常常会组织发布会进行新品宣讲。

6、公共服务活动。公司可以通过赞助一些公益事业建立声誉。

7、标志媒介。为了使公众能快速识别自己，公司可以通过一些手段将自己的形象可视化，如口号、吉祥物、制服等。

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