打造温暖感恩时刻,传递温情祝福。
准备好感恩礼物,施个赞,小礼品卡,在将来得到一定的粉丝量,官方会赠送礼品,还有感谢对方做生意时碰到的问题,都给好评。
在活动结束后,直接拿出服务点对点的礼物,让粉丝们自己在门口等有同事的朋友,扫码就能领取,对于客人做下反馈,给亲友们上一次待遇。
通过暖心服务也可窥见小米这个IP。它已经是拥有过100万的粉丝,而粉丝之间的黏度很高,对于一些初期积聚的忠诚粉丝,小米也是非常有价值的。
在小米的官网,所有的活动设置中,都使用了“小米科技节”这样的线上活动,并进行了大力推广。
没有亲情友情,没有老婆孩子的关怀,没有收到礼物却想送我们,有时候跟我们聊起来,都是为了说一句,“为爱的人用心,为爱的人负责”。
为爱的人负责,这个做得很实在,也很真诚。我又亲自参与到帮兄弟们写文案和活动中,而且还收到不少的粉丝来信。
小米也将粉丝们聚集在一个平台里,@张大鹏老师,与粉丝们交流感情。
粉丝也要对小米的价值进行体察,他们要成为小米粉丝的一个意见领袖,向他们提供需要的产品信息、服务,甚至发起一些令人瞠目结舌的活动,让粉丝们参与进来,一起玩。
另外,小米还发起了“快乐女生节”。
但为了让粉丝们明白,和“有男的有女的”有什么关系,我们将选择“不同的女孩”,这个活动直接将“礼物”选择为合作代言人。
与此对比,最近在微博上的其他营销活动有的是人际关系,其实并不是。
主要是进行消费试用,通过对双方关系的重新把握,促进购买的达成。
新世相的“逃离北上广”也是对这样一种机制的一个很好的体现。
其实类似的活动还有很多,比如瑞幸咖啡的“免费抽”活动、BeatU的“动物园”活动、Keep的“运动减肥”活动等等。
