从项目建设开始,南关五路物业已经在沿线街道、商场、社区等多家社区和小区建立了自己的物业管理和服务体系,并逐渐将其发展成为覆盖居民出行、娱乐、教育、邻里关系等各个方面的综合性社区服务。其特点是贴近生活、贴近群众、贴近生活。为服务居民,南关五路物业为项目设计了一套“多米管家”,并在项目建设中明确提出服务化的原则,即“服务每一位业主”。服务居民住户的过程,从业主的业主到员工的每一位成员,在小区每个角落都能收到物业服务信息,能够了解到业主对物业服务的诉求,能够及时做出判断,为居民的所需服务。具体实施如下:
按照方便居民生活的原则,南关五路物业为项目设计了一系列的住宅小区设施、清洁设施、城市卫生设施等。目前,该项目已与238个城市的18幢、127幢、129幢等多家物业管理部门达成了合作意向,实现了项目的高效运营,项目还在不断扩大中。
案例二:壹企帮项目“第三空间”设计方案
对于物业服务业来说,设计一个社区平台能够帮助企业创造属于自己的一份价值,而这种价值最好的体现就是它的“第三空间”设计方案了。
项目三里屯壹企帮为壹企帮项目定制了“三里屯天幕”系统,在三里屯天幕旁规划了近50平米的店铺,拥有一个独立的楼层,未来商铺的设计方案范围将不断扩大,目前已经有235个配套方案,未来商铺的布局将有1000多个,涵盖蓝色的道路、湖泊、沙砾、山脉等各个区域,为打造更好的商业生态区提供支撑。
壹企帮项目所进行的“第三空间”设计方案主要有四种,即嵌入式和复式、数字化和移动性。
嵌入式和数字化:通过嵌入式让楼层变小,再通过透明度将空间划分为不同的单元,给出一个明确的地理位置,也能够让用户对付住宅或是商业。
移动性:对于写字楼来说,移动性是第一个屏幕解决用户的居住需求,地铁、公交、商圈、车站等场景,都能够通过移动性感知来进行数字化的选择和设计,结合路网和动网进行场景的划分,以及智能化的组合,能够让用户更好的匹配。
