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自媒体这个东西,我们都知道,作为一个“知识平台”,我们就是用知识传播、传播知识、分享知识、帮助知识和经验,从而达到了提高用户的粘性、黏性、留存、转化的目的。
其实,对于做餐饮行业来说,做餐饮微信营销的核心是“内容”,而内容,就是自媒体,要打造出好的内容,让大家能够看到,能够学到,要让大家喜欢。
首先,餐饮微信内容可以分为以下几类:
1、服务型内容,它包含了服务员的服务能力、他们的服务态度等,它是服务员让客户感觉到亲切的一个过程,要体现出对客户的认同。
所以服务类的内容会包含了很多知识的分享、知识的交流、知识的学习、餐饮店案例分析等。
2、营销型内容,它是自媒体可以用的形式之一,它结合了网络传播、博客、社区等的特点,为企业的品牌或服务商家提供了一个非常好的传播平台。
3、宣传型内容,它包含了企业的文化、产品、文化等内容,它主要是为了达到一种宣传的效果,所以这类内容的呈现形式会比较多。
4、自媒体类型内容,它的展现形式有很多,主要有一些文章、短视频、直播、动漫等。
5、IM类型内容,它是可以通过一些工具自动聊天工具发送给客户的,如果在网络上有企业的官方微信公众号,也可以通过社交工具进行发布。
6、宣传型内容,它是目前最常见的内容形式之一,它的出现,是为了增加营销的效果,所以它会使用图片、文字、视频、表情包等形式来吸引消费者的注意,从而促进消费者的购买行为。
以上主要为三种形式,它们的出现主要是为了宣传企业的品牌、产品或者服务,让更多的人能够认识和了解这个企业。
当然,除了以上几种方式之外,还有其他的一些方式,也可以选择,比如像搜索引擎优化、软文发布推广等等。
