二、提供产品的“直观使用”
许多消费者在购买时,都希望能够看到“查看鱼竿”,了解“鱼竿”的材质、参数和作用。因此,根据渔夫日常的使用,企业根据网络平台给人们展示渔夫使用产品的照片,并提供每个“鱼竿”鱼钩的使用教程和成品,这也是许多消费者对于“鱼竿”的需求。
有些顾客可能会第一次有需求,但是第二次还没有就开始用其他产品了。根据消费者需求的长期不平衡,可以根据目前消费者对“鱼竿”的使用习惯,对“鱼竿”进行相应的调整。
这种“鱼竿”并不是成品。如果消费者有需求,就会主动在网上查询。
这种“鱼竿”并不适合每个人。如果消费者不知道需要什么,他们可能会在下一次需要时主动寻求咨询。例如,对于首次来的消费者,企业将向他们提供具体的产品和服务。
企业在这种情况下需要为他们提供服务。如果消费者需要,则企业会发送该信息并介绍他们可以提供的“服务”,但是当消费者有需要时,企业通常会发送其他产品。
企业在这种情况下需要对消费者进行需求分类。产品分类、信息分类、人员分类、价格分类等基本要求,将直接影响产品在市场上的一个正常运营。
3.产品的增值服务
在这种情况下,消费者希望企业提供的产品,必须满足其最基本的价值。这种价值应该是企业对顾客最基本的价值。例如,企业提供的产品或服务能够满足消费者的某种基本需求,企业需要有针对性地对消费者进行价值分析。
