感性暖心,畅享美味——卖肯德基软文情感营销就像店里的真情实感,关爱,温馨。吃了有一种成就感,走了有一种希望,走了有一种路。
在众多的品牌广告里,情感营销是极为普遍的,很多餐饮企业的老板会选择利用情感营销,也就是利用情感营销来打动消费者,打动消费者的内心,赢得消费者的情感认同,从而从心理上接受他们。
例如,肯德基就利用了人们的节日聚餐的闲暇时间,为每一位服务员准备了一本节日主题手册,将其拟人化,并精心制作一系列礼物,来唤醒了消费者对品牌的情感。
同样的,为了打动消费者的心,同样也是举国皆知的“忘我讲故事”的方式,肯德基的“呜呼服务”就是一种高明的情感营销。
脑白金将人们对健康长寿的“长寿焦虑”所引起的担忧和诉讼,用一系列“孝心故事”来打动消费者,在消费者心中留下深刻的印象,从而提高他们对品牌的好感度。
在讲述品牌故事的过程中,必须围绕产品,服务和产品的核心价值进行创作,并将其恰当地融入到品牌故事中去。
奢侈品品牌LV的“一切皆有可能”系列广告,就是将情感与时尚联系在一起的故事,将奢侈品的品牌概念也融合进其中,在不断丰富品牌的内涵,从而有效地打造了品牌知名度。
另一种典型例子是江小白的品牌故事,在很多人看来,江小白的品牌故事就像是自己的父亲,但是江小白的品牌故事却并不是这样,它把生活中的“酒”、“故事”和“事”,与年轻人的“想法”,以及年轻人的“叛逆”、“爱情”,和“亲情”结合起来,都融入了品牌故事,让消费者在感受不到产品的“触动”之后,更加有代入感。
除了品牌故事,奢侈品还在品牌故事中加入价值观,创造特殊的存在感和个性化。在营销领域,奢侈品营销一直都在探索,人们对于非理性的东西是排斥的,这也是为什么一些不法奢侈品牌的出现很大程度上是因为消费者不喜欢的。
如上海文和友的博物馆里,配上广告“ILOVEYOULO?”,每一个H5都是在传达一个向世界展示“ILOVEYOULO”的理念。
