人民日报:抓住机遇聚焦获取更大成功
一、为什么要掌握全球传播、重大议题、突发事件等重大传播?
1.每一次重大议题和重大事件发生,都可能出现媒体、专家学者、机构和大众传播系统的突发事件。
2.应对重大传播时,涉及社会、民族历史、社会思潮、党派观点、历史和热点问题、民生热点、公众舆论等社会和经济、社会、生态、重大事件等社会、民族等,不可或缺。
3.任何突发事件的发生,都可能受到多方关注。当事机构、媒体、公众都在关注重大事件。此时,如果能抓住机遇,及时、准确、正确地应对公众舆论,为媒体、公众提供正确、全面、准确的报道,赢得新闻媒体的支持,掌握大量新闻资源,有助于妥善处理突发事件。
二、面对危机,需要借力,把握好借势时机
从近几年的热点事件来看,突发事件是从政府、媒体、公众、政府、企事业单位等社会资源和力量的角度,引导舆论,促进社会稳定、促进社会和谐的重大事件。借力是指掌握舆论引导的基本方法。政府可以利用一些资源和专业优势,从重大事件的事件和事情的角度切入,引导公众舆论,达到避免和分散事件影响、避免社会灾难、应对危机的目的。当然,必须在事件或事情发生后,及时予以澄清。
在众多的热点事件中,事件的社会发展离不开公共关系。公共关系是指影响公众舆论的各种因素和因素。公共关系人员可以利用媒体传播公共关系信息,实现在事件发生时对社会的积极影响。
三、面对危机,需要借力,把握好借势时机
新闻发布会对于公共关系的重要性,并不局限于在发布会上的活动。有必要结合公共关系活动来做有价值的公共关系,其中,舆论的作用非常重要。
首先,在危机发生后,公众不仅要关心企业的声誉,还要关心企业的实际情况。这是公共关系的危机。因此,公共关系人员应该更加注意危机发生时,组织、相关和关键部门的人员,尤其是公共关系策划人员和发言人,以及危机的受害者,并提前做好应对危机的准备。
其次,一旦发生危机,就要注意正确处理好各方的关系,因为每个人都有自己的责任。他们可能有一个无助的想法,或者他们无法忍受。他们的错误可能会导致整个公共关系,甚至错误的事件发生。因此,公共关系人员必须有一个明确的目标,并制定一个可执行的方案。
最后,危机管理是指管理公共关系活动。作为一个高水平的社会公共关系策划人员,公共关系策划人员必须具备一些相关的知识,例如组织形象的调查、危机管理、传播信息的收集、公关活动的策划和控制以及危机的预防等。
