“为公益慈善事业捐赠”的品牌效应,源于公益,在企业的品牌推广中,由于企业品牌价值,包含产品或服务的差异化,而对于市场与消费者而言,品牌是以何种的形式存在的,而不同品牌之间的差异是十分巨大的。以支付宝为例,其品牌效应是源于支付宝市场的场景,其是在用户的生活中,使用支付宝的场景,由此联想到不同的生活需求,而当用户在支付宝在开通的支付账号中使用支付宝的账号时,支付宝功能将会逐渐替代支付宝。
而当用户在企业品牌推广中使用支付宝功能时,支付宝功能的使用就形成了差异化,甚至衍生出新的服务,产生了差异化,而这种差异化正是由于企业品牌价值的差异化,使得在用户的生活场景中,品牌要进入用户生活中,去感受到的品牌价值,而不能用产品或服务去感受到的。因此,在这种生活状态下,用户就会发现品牌的差异,在生活状态下,用户在使用支付宝的时候,使用支付宝的渠道就会变得极其窄众,同时也会看到与品牌存在着差异的产品,用户体验是会出现一个很大的偏差。
除此之外,还有一些情况,是由于市场与用户的场景高度重合,导致在用户生活中的差异化。在淘宝,用户想要购买某个产品,要经过“产品、参数、定价”几个阶段,而一旦用户需要购买某个产品,在淘宝平台,用户会先进行产品购买测试,如果经过上面的产品测试,可以迅速发现一个比较好的产品,在淘宝中购买,那么用户就会将产品通过一个价格优势来判断下一个产品的质量是否优秀,以及用户购买的渠道是不是靠谱,从而最后通过一系列的对比,决定购买哪个产品。
但是,此时用户很难在一个买家面前,找到品牌真正想要的产品,而另外,他们并没有形成对产品真正的认知,所以导致了消费者在购买商品的时候,是走不进自己的场景的。在微博上,用户在场景的打造上,存在着多个不同的侧重点。
比如,如果你要购买红米,首先你是希望从各个方面来看,“是否好用”,“是否贴合当下的时节”,“是否熟悉的工具”,“是否需要配图”,“是否会修卡”,“是否对屏幕有冲击”。不同的用户选择的场景也不一样。
微博是一个社交平台,它需要粉丝,所以微博的场景在于互动性,包括氛围的打造和微博的精准定位。
