服装行业营销:从品牌到消费者的心理攻略
一、了解你的目标消费群
了解你的目标消费群,才能更好地制定营销策略。消费群体也就是你想要消费者购买产品的,也就是他们想要购买的产品。他们的需求是什么?他们都在哪里?
根据马斯洛的需求理论,消费者的需求分为五个层次:
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
生理需要是由人的生理结构和心理特点所组成的,包括身体生理结构的需求、生理、形体、色彩和装饰。
买裤子就是我们的生理需求。比如说手机,买口红就是我们的消费需求。
安全需求主要指的是是人的心理活动,包括职业安全和生命安全。
比如说手机,安全需求主要指的是需要面对手机这一类的手机产品。
社交需求主要指的是消费者的社交活动,包括朋友圈转发、好友分享、微信群转发、微信公众号转发、微博评论等。
这是因为我们会穿着它。
尊重需求主要指的是消费者的消费安全,包括生活方式和消费美学。
你不穿它,你会有被人鄙视的感觉。比如说你买鞋子,你会有被人不尊重的感觉。
自我实现是消费者对产品功能和价格的追求,包括商品的设计、外观和服务等的满足。
比如说我买手机,买它的目的是什么?不是为了买一台,而是为了装X,让人们追求更好的生活。
尊重需求主要是指消费者的个人空间,包括我的朋友圈、微信群、QQ空间、微信朋友圈。
比如我买笔记本电脑,我会有被人鄙视的感觉。
自我实现是指消费者的消费满足、自我价值实现和自我情感满足。
比如说你是一个很会做饭的人,你会对自己的生活有自己的规划,包括煮各种好吃的菜,在家里也要规划自己的晚餐。
尊重需求主要是指消费者的情感需求,包括消费者的社会关系、尊重的必要性、尊重的技能等。
比如说你是一个很会玩的人,你会对朋友圈中的人很好,对于父母的要求很高。你对大公司的要求很高,你对知名企业的要求很高。
以上8种常见的需求都是由消费者自身的需求产生的,最典型的是精神需求。
比如人的视觉、听觉、味觉、触觉。
