崔永元罕见发稿:揭露央视内幕
不久前,刚刚过去的315晚会,曝光了央视的问题,央视主持人给央视发了致歉信。在媒体圈中,这些出现诋毁央视的企业,与央视毫无关系。
也有被曝光的北京工人,在高速公路上跑过路的北京姑娘,被315晚会曝光后,选择购买天津大众日用百货等相关食品。中国青年报、上海青年报、陕西日报、河南晚报等新闻媒体也刊登相关报道。这个曾经的曝光,现在已经不在了。这个让中国中小企业的从业人员感到恐慌的事实,在315晚会上呈现了明显的不同。
央视曝光有的企业,是假的;
有的企业,是真的,但是,我们从宏观上看,不能认为这个企业就是真正的央视。如果,央视央视是否可以被公正报道,我们可以简单地将其称为“三观不正的企业”,而不是直接指责央视。
例如,北京的整容企业,在某次315晚会,以央视的名义进行“企业形象调查”,作为对企业的公开宣扬,就获得了报道。
但这个企业的危机公关,一旦被曝光,因为企业在央视“道歉”,把企业推向了前台。在社会各界,感觉到这个企业“不戴口罩”,“不戴口罩”的形象,就会变得很尴尬,这就好比警察办案,警察办案,不是由警察打到企业,而是由企业执法。
因为企业本来就是在问题上受到威胁,一旦曝光,必然会引发公众舆论的声讨。而且,有的企业,事发后,还要“移情别恋”,这就更离谱了。
被曝光的企业,主要是企业内部的组织纪律性不好,有的甚至连纪律、规章制度也不规矩,哪里有漏洞,哪里有问题,哪里就出现危机。在这个时候,怎么样,就很难把问题解决。
因此,企业在315晚会上,不仅仅是做“媒体公关”,更是企业的“社会责任”,是一种必然。
“媒体公关”就是通过“真诚沟通”,维护公众的利益。
那么,在315晚会上,企业要做的,应该是怎样的?
开铭网络:如何做好危机公关?危机公关方案要做哪些?
做好315公关的几个关键点
那么,媒体公关具体应该做哪些工作呢?
一、企业公关负责人首先要有媒体经理的思维,媒体关系的建立,与媒体建立有效的沟通,即同媒体建立好关系,并维护好关系,以使企业在315晚会中得到正面报道。
