无人酒店突破普通,策略精彩。
业内人士认为,市场的形势并不乐观,酒店行业在营销上还需要去适应市场,不断的进化,改变传统的营销模式,为宾客提供最优质的服务,在酒店行业中发展。
无人酒店,构建酒店行业新的O2O模式,创造出新的经营方式。
【国际歌榜】日本在消费者层面领先日本
无独有偶,日本目前也拥有不少类似的酒店体验,例如精安保好,酒店入住率很高,服务性很强,用户体验很好,酒店入住率也很高。
这样的体验只要在酒店入住的客人前一眼就能看到,不仅可以减少对酒店工作人员的干扰,还可以提高酒店的服务效率。
在疫情期间,日本酒店业迎来了新的契机。
面对全球疫情的持续影响,越来越多的日本居民从购物中心、酒店到餐厅、商场的游玩游玩都在被重视起来。
国内旅游也开始向吃喝玩乐的方向转移,酒店的客人也在快速增长。
在东京,很多酒店已经开始尝试各种游玩方式,试水。
比如南京星巴克,就在酒店推出了“花园+咖啡”的组合,既保留了传统的生日宴会体验,又将新的门店搬到了咖啡馆。
在广州,一家叫“丽思卡尔顿”的酒店推出了艺术涂鸦墙,消费者只要把照片贴到墙上,就可以用手绘的形式插到酒店的墙上。
同时,这家酒店还将这个工具做成了一个幻灯片,并且定期免费赠送给到消费者。
星巴克的这次尝试,帮助品牌打破了固有的群体归属感,也促进了用户对品牌的认同。
而在这些酒店中,虽然有设计师、灯光师、吉他手等,但他们依旧活跃在酒店大堂,甚至与演唱会等活动现场,因为他们熟悉了各种类型的歌曲和音乐节,是因为有专业的演奏和音乐爱好者。
这也是品牌想要借助跨界营销来打动年轻人的原因。
同时,要让他们觉得自己是“仁人”。
传统的商业营销,都是商家单方面的将产品和服务灌输给消费者,而消费者对其的接受度和认可度往往很低。
而对于品牌来说,要达到这种程度,最重要的一个重要任务是从消费心理的角度出发,唤起消费者对产品和服务的需求,并通过信息不断强化这种需求,从而达到“让消费者不做就要做到”的效果。
如今的年轻人对“个性”的追求越来越强烈,尤其是对于00后来说,他们会在追求自我的过程中,更追求个性化的表达。
这个时候,会喜欢通过微博去表达自己。
